1. Willkommen bei homezrina
homezrina ist eine internationale Online-Marke für stilvolle Hängematten, Hängesessel, Hollywoodschaukeln und Verandaschaukeln. Unser Ziel ist es, Produkte anzubieten, die Komfort, Funktionalität und zeitloses Design miteinander verbinden und sich harmonisch in Gärten, Terrassen, Balkone sowie unterschiedliche Wohnstile einfügen.
Durch sorgfältig ausgewählte Materialien, eine solide Verarbeitung und eine ansprechende Gestaltung entsteht ein Sortiment, das entspannte Momente im Alltag ermöglicht.
Unser Sortiment wird kontinuierlich geprüft und erweitert, um Ihnen eine vielseitige Auswahl an Produkten für Erholung und Wohlbefinden im Innen- und Außenbereich anzubieten. Dabei legen wir besonderen Wert auf verständliche Produktinformationen, transparente Bestellabläufe sowie einen zuverlässigen Kundenservice.
Unser Ziel ist es, hochwertige Produkte mit einem transparenten Einkaufserlebnis und einem zuverlässigen Kundenservice zu verbinden.
2. Unser Sortiment
Unser Sortiment umfasst unter anderem folgende Produktkategorien:
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Hängematten
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Hängesessel
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Hollywoodschaukeln
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Verandaschaukeln
Der Schwerpunkt liegt auf Produkten, die Funktionalität, Qualität und Alltagstauglichkeit sinnvoll miteinander verbinden.
Alle Produkte werden vorbehaltlich der Warenverfügbarkeit angeboten.
3. Unser Service
Ein transparenter und kundenorientierter Einkauf steht für uns im Mittelpunkt. Deshalb legen wir besonderen Wert auf:
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eine übersichtliche Navigation
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detaillierte und verständliche Produktbeschreibungen
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einen sicheren Bestell- und Bezahlvorgang
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transparente Informationen zu Versand, Lieferung und Rückgabe
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einen zuverlässigen Kundenservice
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit Informationen zum Lieferstatus und zur Sendungsverfolgung.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
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Visa
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Mastercard
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American Express
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Discover
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Diners Club
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JCB
4. Versand
Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
Voraussichtliche Lieferzeit nach Versand: 6–9 Werktage
Gesamte Lieferzeit: in der Regel 7–12 Werktage.
Die Lieferzeit kann je nach Produkt, Lieferadresse und Versanddienstleister geringfügig variieren.
Je nach Produkt und Lieferadresse erfolgt der Versand über etablierte Versanddienstleister wie DHL, UPS oder FedEx.
Nach dem Versand erhalten Kunden – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit Informationen zum Lieferstatus und zur Sendungsverfolgung.
Versandkosten
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Bestellungen von 0,00 € bis 162,99 €: Versandkosten 7,99 €
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Ab einem Bestellwert von 163,00 €: versandkostenfrei
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands werden beim Checkout keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrabgaben berechnet.
5. Rückgabe
Sollten Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sein, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe anfragen.
Das freiwillige 30-tägige Rückgaberecht gilt zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht und lässt sämtliche gesetzlichen Verbraucherrechte unberührt. Das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen bleibt hiervon selbstverständlich unberührt.
Nach Eingang Ihrer Rückgabeanfrage erhalten Sie alle erforderlichen Informationen zum weiteren Ablauf.
Nach erfolgreicher Prüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.
Die tatsächliche Dauer der Gutschrift kann je nach Zahlungsdienstleister oder Kreditinstitut variieren.
6. Unser Qualitätsanspruch
Für ein angenehmes und sicheres Einkaufserlebnis stehen folgende Punkte im Mittelpunkt:
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sorgfältig ausgewählte Produkte
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transparente Preise
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verständliche Produktinformationen
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eine strukturierte Bestell- und Lieferabwicklung
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zuverlässiger Kundenservice
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faire Versand- und Rückgabebedingungen